« Humidité détectée » dans le port de charge d'un Samsung : ce que ça veut dire et comment y remédier

Ce que signifie l'alerte

Les téléphones Samsung certifiés IP68, c'est-à-dire la plupart des Galaxy, intègrent un capteur d'humidité dans le port USB-C. Quand il détecte de l'humidité, le téléphone affiche une alerte, souvent accompagnée d'une icône de goutte d'eau, et interrompt la charge filaire. Samsung présente cela comme un moyen d'éviter la corrosion à l'intérieur du port.

La formulation exacte varie selon les modèles et les versions logicielles, mais le sens reste le même : débranchez le câble et laissez sécher le port avant de recharger par câble.

Comment sécher le port

Ces étapes s'appuient sur les pages d'assistance de Samsung.

• Débranchez le chargeur du téléphone.
• Essuyez l'extérieur et le pourtour du port avec un chiffon doux et sec.
• Secouez doucement le téléphone, port vers le bas, 5 à 10 fois environ. Ne secouez pas fort.
• Posez-le sur un chiffon dans un endroit bien ventilé, ou près d'un ventilateur.
• Laissez-lui le temps. Samsung indique que l'eau présente dans le port s'évapore généralement en 1 à 2 heures.
• Une fois bien sec, redémarrez le téléphone et réessayez de le recharger.
• Si le liquide n'était pas de l'eau douce (eau de mer, boisson, eau de piscine), Samsung conseille de rincer le port à l'eau claire du robinet, puis de le sécher soigneusement avec un chiffon doux.

Rechargez sans fil en attendant

L'alerte d'humidité ne concerne que le port USB. Si votre Galaxy gère la charge sans fil, vous pouvez continuer à utiliser un chargeur à induction pendant que le port sèche. Assurez-vous que le téléphone est sec et bien centré sur le socle.

Notre nettoyeur de haut-parleur peut aider si le haut-parleur sonne lui aussi étouffé après une éclaboussure, mais le son ne peut pas chasser l'eau du port de charge. Pour le port, seuls l'air et le temps font le travail.

Ce qu'il faut éviter

• N'insistez pas pour enfoncer un câble tant que l'alerte s'affiche.
• N'utilisez ni sèche-cheveux, ni four, ni radiateur. La chaleur abîme la batterie et les joints d'étanchéité.
• N'enfoncez ni épingle, ni cure-dent, ni coton-tige dans le port : vous risquez de tordre les contacts ou d'y laisser des fibres.
• Ne secouez pas le téléphone violemment. Samsung précise qu'une force excessive peut endommager l'appareil.
• Ne cherchez pas à désactiver l'alerte pour la contourner : elle protège le port.

Quand il s'agit d'une fausse alerte

L'alerte apparaît parfois alors que le téléphone n'a pas approché l'eau. Samsung cite quelques causes fréquentes :

• Une forte humidité ou de la condensation, par exemple en rechargeant dans une salle de bain pleine de vapeur ou dans une cuisine. Essayez de recharger dans une pièce plus sèche.
• Un câble humide. L'humidité peut se trouver dans la fiche du câble, pas dans le téléphone. Essayez un autre câble, bien sec.
• Un état resté en cache. Si l'icône persiste alors que le port est sec, Samsung conseille de vider le cache de l'application système Paramètres USB : Paramètres > Applications, appuyez sur l'icône de filtre et de tri, activez Afficher les applications système, puis ouvrez Paramètres USB > Stockage > Vider le cache. Les noms de menus peuvent varier légèrement selon les versions de One UI.

Quand demander de l'aide

Si l'alerte ne disparaît pas après avoir laissé le port sécher, essayé un autre câble, redémarré le téléphone et vidé le cache USB, contactez l'assistance Samsung ou un réparateur sérieux. Il en va de même si le téléphone a été immergé et que vous constatez d'autres problèmes : objectif embué, écran défaillant, chaleur inhabituelle ou son distordu. Un port qui reste humide ou encrassé finit par se corroder, et cela demande un nettoyage ou une réparation en règle.

PhoneTools n'est pas affilié à Samsung. Ce guide ne peut pas diagnostiquer un port défectueux, et aucun outil web ne peut le réparer.